1. წესები და პირობები
მომწოდებელი: შპს «ევრო ტური», საიდენტიფიკაციო კოდი: 445416434. სავაჭრო ბრენდი/სერვისი: MyGeoCard (https://www.mygeocard.com).
ეს წესები და პირობები („წესები“) არეგულირებს MyGeoCard-ის მობილური აპლიკაციისა და ვებსაიტის გამოყენებას, მათ შორის ციფრული პროდუქტების (eSIM/ინტერნეტ პაკეტი) ონლაინ შეძენას, ტურის ონლაინ დაჯავშნას, ტურისტულ ინფორმაციასა და პარტნიორ ობიექტებთან QR ფასდაკლებებს.
სერვისის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით ამ წესებს, კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, თანხის დაბრუნების და მიწოდების პოლიტიკას. თუ არ ეთანხმებით — არ გამოიყენოთ სერვისი.
ფასები, აქციები და პარტნიორის შეთავაზებები შეიძლება შეიცვალოს. ინფორმაცია მოწოდებულია საუკეთესო შესაძლოობის მიხედვით.
2. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
შპს «ევრო ტური» („ჩვენ“) ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ სერვისის მიწოდებისთვის: სახელი/ელფოსტა, ანგარიშის იდენტიფიკატორები, შეკვეთის ისტორია, მოწყობილობის ტექნიკური ლოგები.
ავტორიზაციისთვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას Google, Apple, Telegram ან ელფოსტა/პაროლი. გადახდისას ბარათის მონაცემებს ამუშავებს Flitt/ბანკის პროვაიდერი — ჩვენ არ ვინახავთ სრულ ბარათის ნომერს.
მონაცემები არ იყიდება მესამე პირებზე. შეგიძლიათ მოითხოვოთ წვდომა/წაშლა კონტაქტის მონაცემებზე — იხ. საკონტაქტო ინფორმაცია.
მონაცემები ინახება საქართველოს კანონმდებლობისა და სერვისის უსაფრთხოების მოთხოვნების შესაბამისად.
3. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ციფრული პროდუქტები (eSIM / ინტერნეტ პაკეტი): თუ აქტივაციის კოდი/QR არ გამოყენებულა, დაბრუნების მოთხოვნა შეიძლება განხილული იყოს გადახდიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში — მიწერეთ mygeocard@gmail.com გადახდის ID-ით.
გააქტიურებული ან გამოყენებული eSIM ჩვეულებრივ არ ექვემდებარება დაბრუნებას, გარდა კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.
დაბრუნება ხორციელდება იმავე გადახდის არხით, რომლითაც შესრულდა ტრანზაქცია, 5–10 სამუშაო დღის ფარგლებში დადასტურების შემდეგ.
პარტნიორ ობიექტზე QR ფასდაკლება: ფულის დაბრუნება პარტნიორის წესების მიხედვით; MyGeoCard არ არის პასუხისმგებელი პარტნიორის უარყოფაზე.
4. ტურის დაჯავშნა, გაუქმება და თანხის დაბრუნება
ტურის დაჯავშნა ხორციელდება https://www.mygeocard.com-ის გვერდზე — აირჩევთ ტურს, თარიღს, სტუმრების რაოდენობას და ახდენთ ონლაინ გადახდას Flitt-ის უსაფრთხო გვერდზე. წარმატებული გადახდის შემდეგ თქვენ იღებთ დადასტურებას (ელფოსტით და/ან Telegram-ით) შეკვეთის ნომრით. დაჯავშნა მოქმედებს მხოლოდ მითითებულ თარიღსა და დროზე; შეკრების ადგილი — ბათუმი, მ. აბაშიძის №36 (ტურის აღწერაში).
მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს სწორი კონტაქტის მონაცემები და დროულად მოვიდეს შეკრების ადგილზე. ტურის დაწყების დრო ტურის გვერდზეა მითითებული; დაგვიანების შემთხვევაში ორგანიზატორს შეუძლია უარი უთხრას მონაწილეობაზე თანხის დაბრუნების გარეშე.
გაუქმება მომხმარებლის მიერ: (ა) ტურის დაწყებამდე 48 საათზე მეტით ადრე — სრული თანხის დაბრუნება; (ბ) 24–48 საათით ადრე — გადახდილი თანხის 50%-ის დაბრუნება; (გ) 24 საათზე ნაკლებით ადრე ან გამოუცხადებლობა (no-show) — თანხა არ ექვემდებარება დაბრუნებას.
გაუქმების მოთხოვნა: მიწერეთ mygeocard@gmail.com ან Telegram @MyGeoCard_bot — მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი, სახელი, ტურის სახელი და თარიღი. მოთხოვნა უნდა მივიდეს ზემოთ მითითებული ვადების შიგნით.
თარიღის ცვლილება: ტურის დაწყებამდე 48 საათზე მეტით ადრე, ერთჯერადად, შესაძლებელია უფასო თარიღის გადატანა იმავე ტურზე (ადგილის ხელმისაწვდომობის შემთხვევაში). მეორე და შემდგომი ცვლილებები — როგორც გაუქმება (იხ. ზემოთ).
გაუქმება ორგანიზატორის მიერ (ამინდი, მინიმალური ჯგუფის არ დაკმაყოფილება, ძალისმაველი გარემოება და ა.შ.): სრული თანხის დაბრუნება ან უფასო გადატანა სხვა თარიღზე — მომხმარებლის არჩევანით.
დაბრუნება ხორციელდება იმავე გადახდის არხით, რომლითაც შესრულდა ტრანზაქცია, დადასტურებიდან 5–10 სამუშაო დღის ფარგლებში. MyGeoCard QR ფასდაკლება ტურზე არის ნაწილი გადახდილი ფასისა; დაბრუნება ხდება ფაქტობრივად გადახდილი თანხის მიხედვით.
5. პროდუქტის მიწოდების პოლიტიკა (Delivery)
eSIM და ციფრული პაკეტები მიეწოდება ელექტრონულად — აპში ან ელფოსტაზე QR/აქტივაციის ინსტრუქციით, წარმატებული გადახდის დადასტურების შემდეგ.
მიწოდების ჩვეულებრივი ვადა: მყისიერიდან 24 საათამდე. დაგვიანების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით — ვიპოვით გამოსავალი ან დაბრუნებას.
ტურის დაჯავშნის დადასტურება მიეწოდება ელექტრონულად — ელფოსტით და/ან Telegram-ით, წარმატებული გადახდის შემდეგ.
ფიზიკური მიწოდება (სიმ-ბარათი და ა.შ.) ამ ონლაინ შეთავაზებაში არ შედის, თუ ცალკე არ არის მითითებული.
6. გადახდა
ონლაინ გადახდა ხორციელდება Flitt (თიბისი ბანკის გადახდის სერვისი)-ის უსაფრთხო გვერდზე (ბარათი, Apple Pay, Google Pay — პროვაიდერის მხარდაჭერის მიხედვით).
სერვისის გახსნა (eSIM / ფასდაკლებების წვდომა) ხდება მხოლოდ წარმატებული გადახდის დადასტურების შემდეგ.
7. საკონტაქტო ინფორმაცია
ელფოსტა: mygeocard@gmail.com | ტელეფონი: +995 551 237 788 | მისამართი: საქართველო, ბათუმი, მ. აბაშიძის ქ. №36
ვებსაიტი: https://www.mygeocard.com | განახლება: 2026-06-12
8. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
სერვისი „როგორც არის“. შპს «ევრო ტური» არ იღებს პასუხისმგებლობას ინტერნეტის/მობილური ქსელის შეფერხებაზე, მესამე პირის (პარტნიორი, გადახდის პროვაიდერი) ბმულებზე ან ძალისმავერი გარემოებებზე.